Как получить логин и пароль в ПСБ

Для доступа к интернет-банку и мобильному приложению Промсвязьбанка (ПСБ) необходимы логин и пароль. Ниже описаны способы их получения в зависимости от статуса клиента.

Получение логина и пароля для новых клиентов

Если вы впервые становитесь клиентом ПСБ, процесс получения учетных данных выглядит следующим образом:

1. Откройте расчетный счет или оформите карту в отделении ПСБ
2. Сообщите сотруднику банка о необходимости подключения интернет-банка
3. Получите конверт с временными логином и паролем
4. Активируйте доступ в течение срока, указанного в конверте

Получение доступа для действующих клиентов

Если вы уже являетесь клиентом банка, но не подключили интернет-банк:

• Обратитесь в любое отделение ПСБ с паспортом
• Заполните заявление на подключение интернет-банка
• Получите временные учетные данные

Восстановление забытого пароля

Если вы забыли пароль от ПСБ-Онлайн:

1. На главной странице интернет-банка нажмите "Забыли пароль?"
2. Введите ваш логин
3. Выберите способ восстановления:
   • По SMS на привязанный номер телефона
   • Через звонок в контакт-центр
   • При личном визите в отделение
4. Следуйте инструкциям системы для создания нового пароля

Изменение логина

Для смены логина выполните следующие действия:

Безопасность учетных данных

Для защиты вашего доступа рекомендуется:

• Никому не сообщать логин и пароль
• Не использовать простые комбинации в качестве пароля
• Регулярно менять пароль
• Активировать двухфакторную аутентификацию

Контактная информация

При возникновении проблем с доступом вы можете:

• Обратиться в контакт-центр по телефону 8 800 333-03-03
• Посетить ближайшее отделение ПСБ
• Написать в онлайн-чат на официальном сайте банка