- Электронные заявления: от 1 до 30 рабочих дней
- Запросы справок и выписок: 1-5 рабочих дней
- Оформление документов: 3-15 рабочих дней
- Государственные услуги: сроки установлены административными регламентами
| Услуга | Стандартный срок | Максимальный срок |
| Замена паспорта РФ | 10 дней | 30 дней |
| Регистрация по месту жительства | 3 дня | 8 дней |
| Получение ИНН | 3 дня | 5 дней |
| Оформление загранпаспорта | 15 дней | 30 дней |
- Полнота предоставленных документов
- Корректность заполнения данных
- Отсутствие необходимости межведомственного взаимодействия
- Подача заявления в электронном виде
- Необходимость дополнительной проверки данных
- Ошибки в заявлении
- Высокая загрузка ведомства
- Праздничные и выходные дни
| Способ | Описание |
| Личный кабинет | Раздел "Мои заявления" |
| Электронная почта | Уведомления о смене статуса |
| SMS-оповещения | При подключении услуги |
| Контактный центр | 8 800 100-70-10 |
- Проверить статус заявления в личном кабинете
- Уточнить сроки оказания услуги в административном регламенте
- Написать обращение в техподдержку портала
- Обратиться непосредственно в ведомство
- Подать жалобу через раздел "Обратная связь"
- На нарушение сроков: 5 рабочих дней
- На качество услуги: 15 рабочих дней
- На отказ в предоставлении услуги: 3 рабочих дня
- Экстренные обращения: до 24 часов
| Услуга | Стандартный срок | Срочное оформление |
| Справка о несудимости | 30 дней | 3 дня (при наличии оснований) |
| Загранпаспорт | 1 месяц | 3 дня (по медицинским показаниям) |
Сроки рассмотрения заявлений на Госуслугах строго регламентированы и зависят от типа запрашиваемой услуги. Для сокращения времени обработки рекомендуется внимательно заполнять все поля заявления и прикладывать полный комплект документов. В случае задержки можно обратиться в поддержку портала или непосредственно в ведомство, ответственное за предоставление услуги.
