Статус "Документы поступили в МФЦ" означает, что поданные вами документы успешно приняты сотрудником многофункционального центра и переданы для дальнейшей обработки в соответствующий государственный орган или учреждение.
Содержание
Что происходит после поступления документов в МФЦ
| Этап | Описание |
| Проверка комплектности | Сотрудники МФЦ проверяют наличие всех необходимых документов |
| Регистрация | Документам присваивается входящий номер |
| Передача в ведомство | Документы направляются в соответствующий государственный орган |
Сколько времени занимает обработка
- Передача документов в ведомство: 1-3 рабочих дня
- Рассмотрение документов в ведомстве: срок зависит от услуги
- Получение результата: уведомление по SMS или на портале Госуслуг
Как отслеживать статус документов
- По номеру заявления, полученному в МФЦ
- Через портал Госуслуг (раздел "Мои заявки")
- По телефону горячей линии МФЦ
- Лично обратившись в тот же МФЦ
Возможные следующие статусы
| Статус | Значение |
| Принято в работу | Документы переданы в ведомство и рассматриваются |
| Требуются дополнительные документы | Необходимо предоставить недостающие бумаги |
| Готово | Услуга оказана, можно забирать результат |
Что делать, если статус не меняется
- Подождать несколько рабочих дней
- Уточнить стандартные сроки оказания услуги
- Обратиться в МФЦ для уточнения
- Проверить, не поступали ли уведомления
Важная информация
При работе с МФЦ помните:
- Сроки оказания услуг начинают считаться с момента поступления документов в ведомство
- МФЦ выступает только посредником между гражданином и госорганом
- Оригиналы документов возвращаются вместе с результатом услуги
- При отказе в услуге вы получите официальное обоснование
