Статус "Документы поступили в МФЦ" означает, что поданные вами документы успешно приняты сотрудником многофункционального центра и переданы для дальнейшей обработки в соответствующий государственный орган или учреждение.

Содержание

Статус "Документы поступили в МФЦ" означает, что поданные вами документы успешно приняты сотрудником многофункционального центра и переданы для дальнейшей обработки в соответствующий государственный орган или учреждение.

Что происходит после поступления документов в МФЦ

ЭтапОписание
Проверка комплектностиСотрудники МФЦ проверяют наличие всех необходимых документов
РегистрацияДокументам присваивается входящий номер
Передача в ведомствоДокументы направляются в соответствующий государственный орган

Сколько времени занимает обработка

  • Передача документов в ведомство: 1-3 рабочих дня
  • Рассмотрение документов в ведомстве: срок зависит от услуги
  • Получение результата: уведомление по SMS или на портале Госуслуг

Как отслеживать статус документов

  1. По номеру заявления, полученному в МФЦ
  2. Через портал Госуслуг (раздел "Мои заявки")
  3. По телефону горячей линии МФЦ
  4. Лично обратившись в тот же МФЦ

Возможные следующие статусы

СтатусЗначение
Принято в работуДокументы переданы в ведомство и рассматриваются
Требуются дополнительные документыНеобходимо предоставить недостающие бумаги
ГотовоУслуга оказана, можно забирать результат

Что делать, если статус не меняется

  • Подождать несколько рабочих дней
  • Уточнить стандартные сроки оказания услуги
  • Обратиться в МФЦ для уточнения
  • Проверить, не поступали ли уведомления

Важная информация

При работе с МФЦ помните:

  1. Сроки оказания услуг начинают считаться с момента поступления документов в ведомство
  2. МФЦ выступает только посредником между гражданином и госорганом
  3. Оригиналы документов возвращаются вместе с результатом услуги
  4. При отказе в услуге вы получите официальное обоснование

Другие статьи

Инструкция: из чего состоит и прочее