Перевыпуск банковской карты может потребоваться по различным причинам: истечение срока действия, повреждение, утеря или смена персональных данных. Рассмотрим все доступные способы заказа перевыпуска карты Сбербанка.
Содержание
Когда требуется перевыпуск карты
- Истечение срока действия карты (указан на лицевой стороне)
- Физическое повреждение карты (трещины, сколы, размагничивание)
- Утеря или кража карты
- Смена фамилии или других персональных данных владельца
- Подозрение на компрометацию данных карты
Способы заказать перевыпуск карты
Через мобильное приложение СберБанк Онлайн
- Авторизуйтесь в приложении
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите "Перевыпустить карту"
- Укажите причину перевыпуска
- Подтвердите операцию
Через СберБанк Онлайн в браузере
| Шаг 1 | Войдите в личный кабинет на сайте online.sberbank.ru |
| Шаг 2 | Выберите карту в разделе "Карты" |
| Шаг 3 | Нажмите "Действия с картой" |
| Шаг 4 | Выберите "Перевыпустить карту" |
Через телефон горячей линии
- Позвоните по номеру 900 (для мобильных)
- Назовите оператору номер карты и кодовое слово
- Сообщите о необходимости перевыпуска
- Подтвердите операцию через кнопочный ввод
В отделении банка
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Заполните заявление на перевыпуск
- Получите подтверждение операции
Важная информация о перевыпуске
Сроки изготовления новой карты
- Стандартные карты - 7-14 рабочих дней
- Премиальные карты - до 30 рабочих дней
- Карты с индивидуальным дизайном - до 45 рабочих дней
Стоимость перевыпуска
| Тип перевыпуска | Стоимость |
| Плановый (истечение срока) | Бесплатно |
| Досрочный (по инициативе клиента) | От 150 до 3000 руб. в зависимости от типа карты |
| При утере/краже | От 150 до 5000 руб. |
Что делать после заказа перевыпуска
После оформления заявки на перевыпуск:
- Старая карта будет заблокирована (если перевыпуск не плановый)
- Новую карту можно получить в выбранном отделении
- Реквизиты счета останутся прежними, изменится только номер карты
- Автоплатежи и привязки нужно будет обновить
