Автоплатеж в приложении Yota позволяет автоматически пополнять баланс при достижении минимальной суммы, но иногда требуется отключить эту функцию. Процедура отключения зависит от способа подключения услуги.
Содержание
Способы отключения автоплатежа
| Метод отключения | Где доступно | Время вступления в силу |
| Через приложение Yota | iOS, Android | Мгновенно |
| Через личный кабинет | Веб-версия | До 15 минут |
| Через банк | Сбербанк, Тинькофф и др. | До 24 часов |
Пошаговая инструкция в приложении Yota
Для Android
- Откройте приложение Yota
- Перейдите в раздел "Профиль" (иконка человека)
- Выберите "Платежи и автопополнение"
- Найдите активный автоплатеж
- Нажмите "Отключить автопополнение"
- Подтвердите отключение
Для iOS
- Запустите приложение Yota
- Тапните по вкладке "Мой Yota"
- Выберите "Настройки автопополнения"
- Передвиньте переключатель в неактивное положение
- Подтвердите действие
Отключение через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте yota.ru
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Откройте раздел "Платежи"
- Найдите блок "Автопополнение"
- Нажмите "Отключить услугу"
- Сохраните изменения
Если автоплатеж подключен через банк
| Банк | Действия |
| Сбербанк | Сбербанк Онлайн → Автоплатежи → Управление |
| Тинькофф | Приложение → Платежи → Автоплатежи |
| Альфа-Банк | Интернет-банк → Регулярные платежи |
Проверка отключения автоплатежа
- В приложении Yota статус должен измениться на "Неактивно"
- Проверьте историю платежей на предмет последнего списания
- Дождитесь SMS-уведомления об отключении (до 24 часов)
- При проблемах обратитесь в поддержку по номеру 8-800-550-00-07
Что делать если автоплатеж не отключается
- Попробуйте переустановить приложение Yota
- Очистите кеш приложения
- Проверьте подключение к интернету
- Убедитесь что используете последнюю версию приложения
- Обратитесь в поддержку Yota
Важная информация
- Отключение автоплатежа не возвращает ранее списанные средства
- После отключения баланс нужно пополнять вручную
- При нулевом балансе услуги связи будут ограничены
- Можно настроить уведомления о низком балансе
Заключение
Отключение автоплатежа в приложении Yota - это простая процедура, которая выполняется за несколько шагов. Рекомендуется проверять статус отключения и при необходимости обращаться в поддержку оператора. После деактивации автопополнения не забывайте контролировать баланс своего номера, чтобы избежать прекращения услуг связи.
