Если вы подключили дополнительный пакет интернета 10 ГБ на МТС и хотите его отключить, существует несколько способов это сделать. Рассмотрим все доступные варианты отключения услуги.
Содержание
Если вы подключили дополнительный пакет интернета 10 ГБ на МТС и хотите его отключить, существует несколько способов это сделать. Рассмотрим все доступные варианты отключения услуги.
Способы отключения дополнительных 10 ГБ
- Через USSD-команду
- В мобильном приложении
- Через личный кабинет
- По телефону поддержки
1. Отключение через USSD-команду
Самый быстрый способ:
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *111*747#
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите отключение услуги
2. Через приложение "Мой МТС"
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение "Мой МТС" |
| 2 | Авторизуйтесь с вашим номером |
| 3 | Перейдите в раздел "Услуги" |
| 4 | Найдите "Дополнительные 10 ГБ" |
| 5 | Нажмите "Отключить" |
Важная информация
Условия отключения
- Услуга отключается с начала следующего расчетного периода
- Неиспользованный трафик сгорает после отключения
- Возможно повторное подключение после отключения
Альтернативные способы
- Отправьте SMS с текстом "СТОП 747" на номер 111
- Позвоните в поддержку МТС по номеру 0890
- Посетите салон связи МТС с паспортом
Что проверить после отключения
- Получите SMS-подтверждение об отключении
- Проверьте список подключенных услуг через *111#
- Убедитесь, что списания за услугу прекратились
Если после отключения услуги продолжают поступать списания, обратитесь в службу поддержки МТС с требованием разобраться в ситуации и вернуть ошибочно списанные средства.
