Если ваш номер Мегафон заблокирован, это может быть вызвано разными причинами. В этой статье рассмотрим способы снятия блокировки в зависимости от ее типа.
Содержание
Если ваш номер Мегафон заблокирован, это может быть вызвано разными причинами. В этой статье рассмотрим способы снятия блокировки в зависимости от ее типа.
Основные причины блокировки
- Недостаток средств на счете
- Окончание срока действия номера
- Техническая блокировка
- Добровольная блокировка
- Блокировка по решению оператора
Способы отключения блокировки
1. При недостатке средств
- Пополните баланс на сумму от 10 рублей
- Дождитесь автоматического восстановления (до 15 минут)
- При отсутствии разблокировки перезагрузите телефон
2. При окончании срока действия
| Срок неактивности | Действия |
| До 90 дней | Пополните баланс - номер разблокируется автоматически |
| 90-180 дней | Пополните баланс и активируйте номер в Личном кабинете |
| Более 180 дней | Номер утилизирован, восстановление невозможно |
3. Техническая блокировка
- Позвоните в поддержку по номеру 0500
- Подтвердите личность (паспортные данные)
- Выполните инструкции оператора
Как отключить добровольную блокировку
- Авторизуйтесь в Личном кабинете на сайте megafon.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите услугу "Блокировка номера"
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
Контакты поддержки
- Телефон: 0500 (бесплатно с мобильного)
- Чат в приложении "Мой Мегафон"
- Офисы продаж и обслуживания
Для разблокировки номера может потребоваться подтверждение личности. Сохраняйте чек последнего пополнения и паспортные данные, указанные при регистрации.
