Отключение услуги интернет-телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения подписки.
Содержание
Отключение услуги интернет-телевидения МТС можно выполнить несколькими способами. Рассмотрим все доступные варианты прекращения подписки.
Способы отключения интернет-ТВ МТС
| Способ | Как выполнить | Сроки |
| Личный кабинет | Через сайт login.mts.ru | Мгновенно |
| Мобильное приложение | В программе "Мой МТС" | Мгновенно |
| USSD-команда | *111*6*4# | Мгновенно |
| Служба поддержки | 0890 | В течение дня |
Пошаговая инструкция через личный кабинет
1. Авторизация
- Перейдите на сайт login.mts.ru
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход с помощью SMS-кода
2. Отключение услуги
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите подписку на интернет-телевидение
- Нажмите "Отключить"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Выберите вкладку "Услуги"
- Найдите интернет-телевидение в списке активных
- Нажмите "Отключить" и подтвердите
Условия отключения
- Отсутствие задолженности по счету
- Действующая SIM-карта МТС
- Возможность получения SMS-подтверждения
- Для некоторых пакетов - соблюдение минимального срока подписки
Что происходит после отключения
| Параметр | Описание |
| Доступ к сервису | Прекращается в течение 24 часов |
| Списание средств | Останавливается со следующего расчетного периода |
| Настройки приставки | Остаются, но доступ к контенту закрывается |
Частые вопросы
Можно ли временно приостановить подписку?
Да, через личный кабинет можно приостановить услугу на срок от 1 до 30 дней.
Вернут ли деньги при досрочном отключении?
При отключении в середине расчетного периода средства не возвращаются.
Как отключить ТВ-приставку?
Физическое устройство необходимо вернуть в салон МТС или оставить у себя, если оно приобретено в собственность.
Для уточнения деталей рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890 или посетить салон связи оператора.
