Абонентам Теле2 важно контролировать активные подписки, чтобы избежать нежелательных списаний средств. Рассмотрим все доступные способы проверки подключенных услуг.
Содержание
Способы проверки подписок
USSD-запрос
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *155*0#
- Нажмите кнопку вызова
- Дождитесь SMS с информацией о подписках
Личный кабинет
- Зайдите на сайт my.tele2.ru
- Авторизуйтесь под своим номером
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Откройте вкладку "Мои подписки"
Мобильное приложение
- Установите приложение "Мой Теле2"
- Войдите в свой аккаунт
- Откройте раздел "Услуги"
- Выберите "Активные подписки"
Как распознать платные подписки
| Признак | Описание |
| Стоимость | Указана регулярная плата (ежедневная/ежемесячная) |
| Название | Содержит слова: "премиум", "контент", "подписка" |
| Списание средств | Фиксируется в детализации счета |
Как отключить нежелательные подписки
- Найдите ненужную подписку в списке услуг
- Нажмите кнопку "Отключить"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Полезные USSD-команды
- *155*0# - список всех подписок
- *155*1# - отключение платных услуг
- *155*00# - полная информация о подключенных услугах
Что делать при ошибочном подключении
- Немедленно отключите подписку
- Позвоните в поддержку по номеру 611
- Потребуйте возврата средств
- При необходимости обратитесь в Роспотребнадзор
Профилактика случайных подписок
- Активируйте услугу "Запрет платных подписок"
- Не отвечайте на подозрительные SMS
- Регулярно проверяйте активные услуги
- Внимательно читайте условия перед подключением
Заключение
Проверить подписки на Теле2 можно через USSD-запрос, личный кабинет или мобильное приложение. Регулярный контроль подключенных услуг поможет избежать неожиданных списаний средств. При обнаружении нежелательных подписок их можно быстро отключить самостоятельно или обратиться в службу поддержки оператора.
