Служба доставки СДЭК продолжает работу, однако пользователи сталкиваются с рядом изменений и временных сложностей. Рассмотрим текущее состояние сервиса.
Содержание
Служба доставки СДЭК продолжает работу, однако пользователи сталкиваются с рядом изменений и временных сложностей. Рассмотрим текущее состояние сервиса.
Основные изменения в работе СДЭК
| Аспект работы | Текущая ситуация |
| Сроки доставки | Увеличены на 1-3 дня для некоторых направлений |
| Тарифы | Введена индексация цен на 5-7% |
| Международные отправления | Ограниченный список стран-направлений |
Технические проблемы
Отчеты о сбоях
- Временные перебои в работе мобильного приложения
- Задержки обновления статусов отправлений
- Ошибки при расчете стоимости доставки
Рекомендации пользователям
- Проверять статус заказов через сайт, а не приложение
- Заранее уточнять сроки доставки у операторов
- Оформлять отправления с запасом по времени
Региональные особенности
- Москва и область - работа в штатном режиме
- Дальний Восток - задержки до 5 дней
- Южные регионы - временные ограничения на скоропорт
Контактная информация
| Способ связи | Доступность |
| Горячая линия | Работает с повышенным временем ожидания |
| Онлайн-чат | Доступен на официальном сайте |
| Пункты выдачи | Работают по обычному графику |
Перспективы нормализации работы
По заявлениям представителей компании, полное восстановление всех сервисов ожидается в течение ближайших двух недель. Рекомендуется следить за обновлениями на официальном сайте cdek.ru.
