Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Узнать текущее местоположение посылки можно даже без регистрации на сайте.
Содержание
Что потребуется для отслеживания
- Номер накладной СДЭК (обычно состоит из 14 цифр)
- Доступ в интернет
- Номер телефона получателя (для некоторых способов проверки)
Способы отслеживания отправления
Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание" в верхней части страницы
- Введите номер накладной в специальное поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
- Просмотрите детальную информацию о статусе отправления
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Откройте раздел "Отслеживание"
- Введите номер накладной или отсканируйте QR-код с чек
- Получите актуальную информацию о посылке
Что показывает система при отслеживании
| Статус | Описание |
| Принято в офисе отправителя | Посылка получена сотрудником СДЭК |
| Доставлено в сортировочный центр | Отправление проходит обработку |
| Находится в пути | Посылка следует в город назначения |
| Доставлено в пункт выдачи | Готово к получению |
Дополнительные возможности
- Подписка на SMS-уведомления о статусе доставки
- Возможность изменить адрес доставки
- Онлайн-чат с поддержкой для уточнения деталей
- Проверка истории всех ваших отправлений
Если посылка не найдена
При возникновении проблем с отслеживанием:
- Проверьте правильность введенного номера накладной
- Подождите 2-3 часа - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону +7 (800) 250-04-05
