Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Узнать текущее местоположение посылки можно даже без регистрации на сайте.
Содержание
Компания СДЭК предоставляет несколько удобных способов для отслеживания статуса отправлений. Узнать текущее местоположение посылки можно даже без регистрации на сайте.
1. Что потребуется для отслеживания
- Номер накладной СДЭК (обычно состоит из 14 цифр)
- Доступ в интернет
- Номер телефона получателя (для некоторых способов проверки)
2. Способы отслеживания отправления
Через официальный сайт СДЭК
- Перейдите на сайт cdek.ru
- Найдите раздел "Отслеживание" в верхней части страницы
- Введите номер накладной в специальное поле
- Нажмите кнопку "Отследить"
- Просмотрите детальную информацию о статусе отправления
Через мобильное приложение
- Скачайте приложение "СДЭК" из App Store или Google Play
- Откройте раздел "Отслеживание"
- Введите номер накладной или отсканируйте QR-код с чек
- Получите актуальную информацию о посылке
3. Что показывает система при отслеживании
| Статус | Описание |
| Принято в офисе отправителя | Посылка получена сотрудником СДЭК |
| Доставлено в сортировочный центр | Отправление проходит обработку |
| Находится в пути | Посылка следует в город назначения |
| Доставлено в пункт выдачи | Готово к получению |
4. Дополнительные возможности
- Подписка на SMS-уведомления о статусе доставки
- Возможность изменить адрес доставки
- Онлайн-чат с поддержкой для уточнения деталей
- Проверка истории всех ваших отправлений
Если посылка не найдена
При возникновении проблем с отслеживанием:
- Проверьте правильность введенного номера накладной
- Подождите 2-3 часа - информация может обновляться с задержкой
- Обратитесь в поддержку СДЭК по телефону +7 (800) 250-04-05
