Как списать бонусы в "Вкусно — и точка"

Программа лояльности "Вкусно — и точка" позволяет копить и тратить бонусы при заказе еды. В этой статье мы подробно расскажем, как правильно списывать накопленные баллы.

1. Условия списания бонусов

Перед использованием бонусов ознакомьтесь с основными правилами:

• 1 бонус = 1 рубль
• Минимальная сумма заказа для списания - 150 рублей
• Максимально можно списать до 90% суммы заказа
• Бонусы действительны в течение 6 месяцев

2. Способы списания бонусов

2.1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение "Вкусно — и точка"
2. Соберите заказ в корзину
3. На экране оформления заказа найдите раздел "Оплата бонусами"
4. Выберите количество списываемых бонусов
5. Подтвердите списание и завершите оформление заказа

2.2. В ресторане

1. Сообщите кассиру о желании оплатить бонусами
2. Назовите номер телефона, привязанный к бонусной программе
3. Проверьте сумму доступных бонусов
4. Укажите, сколько бонусов хотите использовать
5. Оплатите остаток суммы удобным способом

3. Особенности списания бонусов

4. Как проверить остаток бонусов

Перед списанием рекомендуется уточнить баланс:

• В мобильном приложении во вкладке "Профиль"
• По SMS-запросу на номер 3443 (команда "Бонусы")
• У кассира в ресторане при предъявлении номера телефона

5. Частые проблемы и решения

5.1. Бонусы не списываются

Возможные причины:

• Недостаточная сумма заказа (менее 150 рублей)
• Истек срок действия бонусов
• Технические неполадки приложения

5.2. Как восстановить списанные бонусы

При отмене заказа:

1. Дождитесь автоматического возврата (до 24 часов)
2. Если бонусы не вернулись, обратитесь в поддержку через приложение
3. Предоставьте данные о заказе (номер и время)

Рекомендации

Для удобного использования бонусов:

• Регулярно проверяйте сроки действия бонусов
• Планируйте заказы с учетом доступных бонусов
• Следите за акциями, увеличивающими ценность бонусов