Как связаться с поддержкой Ozon Банка

Ozon Банк предоставляет несколько способов связи с клиентской поддержкой для решения вопросов, связанных с картами, кредитами и другими банковскими продуктами.

1. Контактные телефоны поддержки

2. Способы связи с поддержкой

2.1. Через мобильное приложение Ozon Банка

1. Откройте приложение Ozon Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Помощь и поддержка"
4. Нажмите "Связаться с поддержкой"
5. Выберите удобный способ связи

2.2. Через сайт Ozon Банка

• Зайдите на официальный сайт bank.ozon.ru
• Прокрутите страницу вниз
• Найдите раздел "Поддержка"
• Выберите "Связаться с нами"
• Заполните форму обратной связи

3. Подготовка к обращению

4. Что сообщить оператору

1. ФИО и последние цифры карты
2. Суть проблемы или вопроса
3. Дату возникновения проблемы
4. Предпринятые действия
5. Ожидаемый результат

5. Альтернативные способы связи

• Онлайн-чат в мобильном приложении
• Электронная почта: support@ozonbank.ru
• Официальные соцсети Ozon Банка

Время ответа

6. Частые вопросы

• Как заблокировать карту?
  1. Через приложение Ozon Банка
  2. По звонку в поддержку
• Как оформить кредит?
  1. В мобильном приложении
  2. Через сайт банка

Служба поддержки Ozon Банка готова помочь по указанным контактам с любыми вопросами, связанными с банковскими продуктами и услугами.