Удаление магазина с площадки Яндекс Маркета требует соблюдения определенной процедуры. В этой статье рассмотрим пошаговый процесс закрытия магазина и важные нюансы, которые необходимо учитывать.
Содержание
Удаление магазина с площадки Яндекс Маркета требует соблюдения определенной процедуры. В этой статье рассмотрим пошаговый процесс закрытия магазина и важные нюансы, которые необходимо учитывать.
Основные условия удаления магазина
Перед удалением магазина необходимо выполнить несколько обязательных условий:
- Завершить все текущие заказы
- Рассчитаться с покупателями по всем возвратам и спорам
- Погасить возможную задолженность перед Яндекс Маркетом
- Убедиться, что в магазине нет активных товарных предложений
Пошаговая инструкция по удалению
1. Подготовка к удалению
- Зайдите в личный кабинет продавца на Яндекс Маркете
- Перейдите в раздел "Настройки магазина"
- Отзовите все товарные предложения или установите нулевые остатки
2. Отправка запроса на удаление
Действие | Описание |
Написать в поддержку | Через форму обратной связи в личном кабинете |
Указать причину | Обязательно укажите причину закрытия магазина |
Приложить документы | Могут потребоваться документы, подтверждающие право на закрытие |
3. Ожидание обработки запроса
- Стандартный срок рассмотрения - до 30 рабочих дней
- В течение этого периода магазин переводится в статус "Неактивный"
- После проверки всех условий придет уведомление о закрытии
Важные особенности
Что происходит после удаления
- Данные о магазине сохраняются в архиве Яндекс Маркета
- Отзывы и рейтинги остаются в системе
- Возможность восстановления магазина ограничена
Альтернатива полному удалению
Если вам нужно временно прекратить работу, рассмотрите варианты:
- Временное отключение видимости магазина
- Удаление всех товарных предложений
- Изменение статуса на "На паузе"
Рекомендации
Перед удалением магазина рекомендуется:
- Скачать архив с историей заказов и финансовыми документами
- Уведомить постоянных клиентов о закрытии
- Проверить выполнение всех обязательств перед покупателями