Платформа Ozon сохраняет историю всех ваших заказов в личном кабинете. Если вам нужно скрыть определенные покупки, следуйте этой инструкции.
Содержание
Платформа Ozon сохраняет историю всех ваших заказов в личном кабинете. Если вам нужно скрыть определенные покупки, следуйте этой инструкции.
Можно ли полностью удалить заказ из истории?
Ozon не предоставляет возможности полного удаления информации о совершенных заказах. Это связано с техническими особенностями работы маркетплейса и необходимостью сохранения данных для бухгалтерского учета. Однако вы можете скрыть заказы отображения в основном списке.
Как скрыть заказ из видимой истории
Выполните следующие действия, чтобы убрать заказ из основного просмотра:
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Ozon
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Нажмите на значок "..." или "Действия" рядом с заказом
- Выберите опцию "Скрыть заказ"
Что происходит при скрытии заказа
| 1. | Заказ исчезает из основного списка |
| 2. | Информация сохраняется в базе данных Ozon |
| 3. | Заказ может отображаться в фильтрах и отчетах |
| 4. | Возможность вернуть скрытый заказ в список |
Как восстановить скрытый заказ
Если вам нужно вернуть заказ в историю:
- В разделе "Мои заказы" нажмите "Показать скрытые"
- Найдите нужный заказ в скрытом списке
- Нажмите "Показать в истории"
Важная информация
| 1. | Скрытие не влияет на гарантийные обязательства |
| 2. | Чеки и документы остаются доступными |
| 3. | Служба поддержки видит все ваши заказы |
Хотя полностью удалить заказ из истории Ozon невозможно, функция скрытия позволяет очистить основной список от ненужных позиций. Это удобно для организации пространства личного кабинета.
