Если ваш номер МТС был заблокирован или приостановлен, существует несколько способов восстановить его работу. Рассмотрим все доступные варианты возобновления обслуживания.
Содержание
Если ваш номер МТС был заблокирован или приостановлен, существует несколько способов восстановить его работу. Рассмотрим все доступные варианты возобновления обслуживания.
Причины блокировки номера
- Недостаток средств на счете
- Длительное неиспользование номера
- Окончание срока действия SIM-карты
- Нарушение правил пользования услугами
Способы возобновления номера МТС
1. Пополнение баланса
| Метод | Как выполнить |
| Онлайн-платеж | Через приложение "Мой МТС" или сайт |
| Платежные терминалы | Выберите оператора МТС и введите номер |
2. Восстановление после долгого неиспользования
- Позвоните на номер 0890 с другого телефона
- Следуйте инструкциям автоответчика
- При необходимости посетите салон МТС с паспортом
3. Замена SIM-карты
Если карта утратила срок действия:
- Обратитесь в салон связи с паспортом
- Подайте заявление на перевыпуск
- Получите новую карту с сохранением номера
Сроки восстановления
- После пополнения баланса - до 15 минут
- При перевыпуске SIM-карты - до 24 часов
- После длительного простоя - до 3 рабочих дней
Важная информация
Номера МТС сохраняются за абонентом:
- При нулевом балансе - до 60 дней
- Без активности - до 180 дней
- После этого номер переходит в архив и может быть продан
Для ускорения процесса восстановления рекомендуется обращаться в службу поддержки по номеру 8-800-250-08-90.
