Если ваш номер МТС был заблокирован или приостановлен, существует несколько способов восстановить его работу. Рассмотрим все доступные варианты возобновления обслуживания.
Содержание
Причины блокировки номера
- Недостаток средств на счете
- Длительное неиспользование номера
- Окончание срока действия SIM-карты
- Нарушение правил пользования услугами
Способы возобновления номера МТС
Пополнение баланса
| Метод | Как выполнить |
| Онлайн-платеж | Через приложение "Мой МТС" или сайт |
| Платежные терминалы | Выберите оператора МТС и введите номер |
Восстановление после долгого неиспользования
- Позвоните на номер 0890 с другого телефона
- Следуйте инструкциям автоответчика
- При необходимости посетите салон МТС с паспортом
Замена SIM-карты
Если карта утратила срок действия:
- Обратитесь в салон связи с паспортом
- Подайте заявление на перевыпуск
- Получите новую карту с сохранением номера
Сроки восстановления
- После пополнения баланса - до 15 минут
- При перевыпуске SIM-карты - до 24 часов
- После длительного простоя - до 3 рабочих дней
Важная информация
Номера МТС сохраняются за абонентом:
- При нулевом балансе - до 60 дней
- Без активности - до 180 дней
- После этого номер переходит в архив и может быть продан
Для ускорения процесса восстановления рекомендуется обращаться в службу поддержки по номеру 8-800-250-08-90.
