Рейтинг продавца на Wildberries напрямую влияет на видимость товаров в поиске и доверие покупателей. В этой статье разберем эффективные способы повышения рейтинга и улучшения позиций вашего магазина.
Содержание
Факторы, влияющие на рейтинг продавца
- Качество и полнота описания товаров
- Скорость обработки и отправки заказов
- Процент отмененных заказов
- Количество и качество отзывов
- Соблюдение сроков доставки
- Соответствие товаров описанию
Пошаговая стратегия повышения рейтинга
Оптимизация карточек товаров
| • | Добавляйте качественные фотографии со всех ракурсов |
| • | Составляйте подробные и честные описания |
| • | Указывайте все характеристики и параметры |
Улучшение сервиса
- Сократите время обработки заказов до минимума
- Используйте надежную упаковку товаров
- Отправляйте заказы в день оформления
- Минимизируйте процент отмен
Работа с отзывами
- Активируйте функцию "Отзывы за бонусы"
- Вежливо просите покупателей оставлять отзывы
- Оперативно реагируйте на негативные отзывы
- Решайте проблемы покупателей до появления жалоб
Дополнительные методы
Контроль качества товаров
Перед отправкой проверяйте каждую единицу товара на соответствие описанию и отсутствие дефектов. Это снизит количество возвратов.
Анализ конкурентов
Изучайте карточки товаров лидеров вашей категории и внедряйте лучшие практики в своем магазине.
Участие в акциях Wildberries
Регулярное участие в маркетинговых активностях платформы повышает видимость магазина и количество продаж.
Систематическое применение этих методов позволит постепенно повысить рейтинг продавца, что приведет к росту продаж и улучшению позиций в поисковой выдаче Wildberries.
