Wildberries предлагает удобный процесс покупок с миллионами товаров различных категорий. В этом руководстве вы узнаете, как совершать покупки на маркетплейсе эффективно и безопасно.
Содержание
Подготовка к покупкам
- Зарегистрируйте аккаунт на Wildberries
- Укажите актуальные данные для доставки
- Добавьте способы оплаты в профиль
Поиск товаров
Основные способы поиска
| Метод | Описание |
| Поисковая строка | Введите название товара или артикул |
| Категории | Выберите нужный раздел в каталоге |
| Фильтры | Уточните параметры: цена, цвет, размер |
Анализ предложений
- Изучите фотографии товара
- Прочитайте описание и характеристики
- Проверьте отзывы покупателей
- Сравните цены у разных продавцов
Оформление заказа
Добавление в корзину
- Выберите нужный размер/цвет/количество
- Нажмите "Добавить в корзину"
- Проверьте содержимое корзины перед оплатой
Выбор способа доставки
| Вариант | Сроки |
| Доставка курьером | 1-3 дня |
| Самовывоз из пункта выдачи | 2-5 дней |
| Постамат | 2-4 дня |
Оплата заказа
Доступные способы оплаты
- Банковской картой онлайн
- Через Apple Pay/Google Pay
- Наличными при получении
- С баланса кошелька Wildberries
Отслеживание заказа
- Проверяйте статус в разделе "Мои заказы"
- Получайте уведомления об изменении статуса
- Используйте трек-номер для отслеживания
Получение и проверка заказа
При получении
- Проверьте целостность упаковки
- Сравните товар с заказанным
- Убедитесь в отсутствии дефектов
Возврат и обмен
| Срок | Условия |
| 14 дней | Для большинства товаров |
| 7 дней | Для технически сложных товаров |
Советы для выгодных покупок
- Пользуйтесь фильтром "Со скидкой"
- Отслеживайте акции и распродажи
- Проверяйте рейтинг продавца
- Читайте реальные отзывы
Безопасность при покупках
- Не переходите по подозрительным ссылкам
- Проверяйте адрес сайта (wildberries.ru)
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Используйте двухфакторную аутентификацию
