Обращение в больничную кассу по телефону позволяет уточнить вопросы, связанные с выплатами по больничным листам. Рассмотрим контактные данные и порядок звонков.
Содержание
Контактные телефоны больничных касс
Основные номера
| Регион | Телефон горячей линии |
| Москва | +7 (495) 650-72-00 |
| Санкт-Петербург | +7 (812) 456-09-90 |
| Другие регионы | 8 800 100-07-02 (бесплатно) |
Альтернативные способы связи
- Через портал Госуслуг
- В мобильном приложении ФСС
- Электронная почта регионального отделения
Как подготовиться к звонку
Необходимые данные
- Номер больничного листа
- Даты начала и окончания нетрудоспособности
- Паспортные данные
- СНИЛС
- Реквизиты работодателя
Рекомендации по звонку
- Звоните в рабочие часы (обычно 9:00-18:00)
- Подготовьте ручку и бумагу для записей
- Сохраняйте спокойный тон
- Запишите ФИО оператора и номер обращения
Часы работы контакт-центров
| День недели | Часы работы |
| Понедельник-четверг | 9:00-18:00 |
| Пятница | 9:00-16:45 |
| Суббота-воскресенье | Выходной |
Дополнительная информация
При длительном ожидании ответа оператора рекомендуется использовать callback-сервис, если он доступен. Для сложных вопросов лучше записаться на личный прием в отделение ФСС.
