Связаться со службой поддержки Lamoda можно несколькими способами. Ниже приведена подробная информация о контактах компании для клиентов из России.
Содержание
Связаться со службой поддержки Lamoda можно несколькими способами. Ниже приведена подробная информация о контактах компании для клиентов из России.
Телефон службы поддержки Lamoda
Бесплатный номер для России | 8 800 600 32 23 |
Часы работы | Круглосуточно, без выходных |
Звонки с мобильных | Бесплатно |
Звонки с городских | Бесплатно |
Дополнительные контакты
- Для звонков из-за границы: +7 495 260 32 23
- Для партнеров и поставщиков: +7 495 260 32 24
Как быстро дозвониться в поддержку
Рекомендации для быстрого соединения с оператором:
- Звоните в менее загруженное время (утром до 11:00 или вечером после 20:00)
- Используйте автоматическое меню для перенаправления к нужному специалисту
- Подготовьте номер заказа перед звонком
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат на сайте Lamoda
- Электронная почта: help@lamoda.ru
- Форма обратной связи в личном кабинете
- Социальные сети Lamoda
Что нужно иметь под рукой при звонке
Для оперативного решения вопроса подготовьте:
- Номер вашего заказа
- Электронный адрес, указанный при регистрации
- Детали вопроса/проблемы
Среднее время ожидания ответа оператора составляет 2-3 минуты. В пиковые периоды (распродажи, праздники) время ожидания может увеличиться.