Связаться со службой поддержки Lamoda можно несколькими способами. Ниже приведена подробная информация о контактах компании для клиентов из России.

Содержание

Связаться со службой поддержки Lamoda можно несколькими способами. Ниже приведена подробная информация о контактах компании для клиентов из России.

Телефон службы поддержки Lamoda

Бесплатный номер для России8 800 600 32 23
Часы работыКруглосуточно, без выходных
Звонки с мобильныхБесплатно
Звонки с городскихБесплатно

Дополнительные контакты

  • Для звонков из-за границы: +7 495 260 32 23
  • Для партнеров и поставщиков: +7 495 260 32 24

Как быстро дозвониться в поддержку

Рекомендации для быстрого соединения с оператором:

  1. Звоните в менее загруженное время (утром до 11:00 или вечером после 20:00)
  2. Используйте автоматическое меню для перенаправления к нужному специалисту
  3. Подготовьте номер заказа перед звонком

Альтернативные способы связи

  • Онлайн-чат на сайте Lamoda
  • Электронная почта: help@lamoda.ru
  • Форма обратной связи в личном кабинете
  • Социальные сети Lamoda

Что нужно иметь под рукой при звонке

Для оперативного решения вопроса подготовьте:

  • Номер вашего заказа
  • Электронный адрес, указанный при регистрации
  • Детали вопроса/проблемы

Среднее время ожидания ответа оператора составляет 2-3 минуты. В пиковые периоды (распродажи, праздники) время ожидания может увеличиться.

Другие статьи

Инструкция: из чего состоит и прочее