Связаться с Додо Пицца можно несколькими способами для уточнения заказа, оставления отзыва или решения других вопросов. Рассмотрим все доступные варианты связи.
Содержание
Связаться с Додо Пицца можно несколькими способами для уточнения заказа, оставления отзыва или решения других вопросов. Рассмотрим все доступные варианты связи.
1. Основные контакты Додо Пицца
| Способ связи | Контактные данные | Часы работы |
| Единый телефон | 8-800-302-00-60 | Круглосуточно |
| Мобильное приложение | Чат поддержки в приложении | Круглосуточно |
| Официальный сайт | dodopizza.ru/feedback | Круглосуточно |
2. Как позвонить в конкретную пиццерию
- Откройте сайт dodopizza.ru или приложение
- Выберите нужную пиццерию на карте
- Нажмите на значок телефона рядом с адресом
- Номер автоматически появится на экране
- Нажмите для звонка (на мобильном устройстве)
3. Особенности звонков
- Звонок на номер 8-800-302-00-60 бесплатный со всех телефонов РФ
- При звонке в конкретную пиццерию возможен местный городской номер
- В часы пик (18:00-21:00) возможны очереди
- Для быстрого решения вопросов приготовьте номер заказа
4. Альтернативные способы связи
| Способ | Преимущества |
| Чат в приложении | Возможность прикрепить фото, история переписки |
| Форма обратной связи на сайте | Подробное описание проблемы, прикрепление файлов |
| Социальные сети | Быстрый ответ в рабочие часы |
5. Что подготовить перед звонком
- Номер заказа (если есть)
- Адрес доставки или пиццерии
- Детали проблемы/вопроса
- Электронную почту для обратной связи
6. Частые вопросы
- Как узнать статус заказа - назовите оператору номер заказа
- Как изменить адрес доставки - позвоните как можно раньше
- Как отменить заказ - возможна отмена до определенного этапа готовки
- Как оставить жалобу - попросите соединить с менеджером
Служба поддержки Додо Пицца готова помочь по любому вопросу, связанному с заказом, доставкой или качеством продукции.
